Ocak PaketiBakırköy + Ataköy

Vera Güzellik Merkezi

16 yıllık premium spa, 2 şube, 8 kişilik ekip. Gelin paketleri segmentinde ayrı kampanya. Mayıs-Ekim gelin sezonu içinde 28 gelin paketi kapandı.

Demo: Bu çalışma OcaVita paketlerinin canlı demosudur. İlk 3 gerçek müşteri sonrası kendi vakaları yayımlanır.

Sorun

Selin Hanım'ın Vera'sı köklü ama rakip agresif (Bakırköy'de 4 yeni premium spa). Gelin sezonu yaklaşıyor ama önceki yıl sadece 12 paket kapatmıştı. Dönüşüm süreci karışık — gelinler bilgi alıp "düşünürüm" diyip kayboluyor.

Çözüm

Ocak paketi: dedicated gelin kampanya (Ağu-Eyl bahar dönemi), 9 aylık gelin paketi timeline sayfası, WhatsApp'tan "ücretsiz gelin analizi" akışı, 28K-45K TL paket seviyeleri net. E-ticaret mock'u gerçek rezervasyon sistemine bağlandı.

Sonuçlar

Süre

6 ay (gelin sezonu)

Ciro

+%180 gelin gelir

Müşteri

28 gelin paketi

Ortalama paket 38K TL — 2023: 22K TL idi

Metrik	Önce	Sonra
Sezonluk gelin paketi	12	28
Ortalama paket TL	22K	38K
Gelin WhatsApp mesaj	30/ay	180/ay
Dönüşüm oranı (mesaj → paket)	%8	%16

Ne öğrendik?

Premium segment "hesaplı" paketi değil, "adanmış" sürecin fiyatını ödemeye razı. 9 aylık timeline gelinler için karar verme kolaylaştırdı — "ne yapıp ne yapmayacağımı biliyorum" hissi.