5 adım · Şeffaf süreç
İlk WhatsApp mesajından sürekli operasyona kadar her adımda ne yaptığımı söylüyorum. Küçük yazı yok.
10 dakika · Ücretsiz
WhatsApp'tan yazıyorsunuz, birkaç temel soru soruyorum: salon büyüklüğü, ekip, mevcut reklam bütçesi, en büyük sıkıntı.
Satış değil, tanışma. Size uygun olup olmadığımı dürüstçe söylerim. Başka sektörden bir salonsa ya da mahallenizde rakip müşterim varsa, baştan belli olur.
2-3 gün · Ücretsiz
Size özel rapor: dijital varlığınızın mevcut durumu, rakiplerinizin Instagram performansı, bütçe önerisi, 3 aylık tahmin. Reklam bütçesi minimumları paketle birlikte netleşir.
5-8 sayfa PDF, WhatsApp'tan gelir. İçinde: web hız skoru, Google İşletme profili durumu, son 30 günde rakip içerik performansı, aylık ajans Garantili plan reklam bütçesi (Atölye 12.000 ₺ / Stüdyo 18.000 ₺ / Ocak 35.000 ₺ aylık minimum), beklenen müşteri sayısı.
15 dakika · Ücretsiz
Analize göre hangi paket (Atölye/Stüdyo/Ocak) size uygun, beraber belirleyelim. Sözleşmeyi görürsünüz, sorularınız olursa sorabilirsiniz.
Sözleşme tek sayfalık Türkçe, hukuk jargonu yok. Garanti formülü kelime kelime aynı: "İlk 3 ayda 45+ yeni müşteri kazandıramazsam, ödediğiniz tüm yönetim ücretini iade ederim. Dijital varlıklarınız (web siteniz, akıllı yardımcı, müşteri kaydı) sizde kalır. Garanti veriyorum çünkü kendime güveniyorum." Aynı mahallede rakip yok kuralı sözleşmede yazılı.
1 ay
1. ayda tüm dijital varlığınız ayağa kalkıyor: web, sosyal medya, Google İşletme, WhatsApp Business, Instagram reklam takip kodu, reklam hesapları.
Bu ayda sizden 2 şey istiyorum: salon fotoğrafları (çekilmemişse ben çekiyorum) ve mevcut hesaplara erişim. Hafta hafta neler hazır, neler kaldı bildirip ilerliyorum.
Kurulum takvimi
Aylık · süreklilik
Her hafta net rakam raporu, her ay strateji değerlendirmesi. Reklamlar optimize edilir, içerik üretilir, WhatsApp akışı sürer, rapor gelir.
Haftalık rapor WhatsApp'tan gelir: bu hafta kaç yeni müşteri, kaç mesaj, kaç TL reklam, kaç TL ciro. Aylık detaylı PDF rapor: 30 günlük trendler, kampanya performansları, bir sonraki ay için öneriler.
Pazartesi
Strateji + haftalık plan + müşteri görüşmeleri
Salı–Perşembe
İçerik üretim + reklam optimize + akıllı yardımcı eğitim
Cuma
Haftalık net rakam raporu + WhatsApp tek tek dönüş
Hafta sonu
Sessiz; müşterileriniz dinleniyor, ben de.
İş bölümü net
Salonunuzu siz yönetirsiniz, dijital tarafını ben. Süreç boyunca kararlar net ayrılır; ortada kimsenin çekmediği yük yok.
Sizden gelir
Bende kalır
3. ay sonu
3 senaryo, üçünde de dijital varlıklarınız sizde kalır. Sürpriz yok.
Aylık otomatik yenilenir, fiyat sabit kalır. Yeni dönem stratejisi belirlenir, ölçek hedefi yenilenir.
Dijital varlıklar (web siteniz, akıllı yardımcı, müşteri kaydı, Google İşletme) sizde kalır. 30 günlük geçiş süreci, kimse takılı kalmaz.
45+ müşteri hedefi tutmadıysa: 2. ve 3. ay yönetim ücretinin tamamı iade. Dijital varlıklar yine sizde kalır. Kurulum ücreti işçilik karşılığı.
Çoklu şube Ocak paketine girer. Her şube ayrı operasyonel kimlik, merkezi raporlama disiplini. 5 ana fark:
Her şube için ayrı Google İşletme profili (zorunlu, Google bunu zaten istiyor), ayrı WhatsApp Business hattı, ayrı reklam hedeflemesi. Web sitesinde "Şubelerimiz" ortak sayfa + her şube için kendi alt sayfası. Bu sayede kullanıcı "yakınımdaki" aramasında doğru şube çıkar.
Müşteriler şubeye uzman bazlı geliyor. Reklam ve içerik bazen şube üzerinden bazen uzman üzerinden hedeflenir. WhatsApp akışı şube + uzman bilgisi soran bir karşılama mesajıyla başlar; doğru şubeye doğru uzmana yönlendirilir.
Her haftalık rapor iki katmanlı: tek tabloda tüm şubeler (toplam ciro, reklam, müşteri) ve şube bazında detay (her şube ayrı satır, performans karşılaştırması). Hem büyük resim hem her şubenin nabzı tek bakışta görünür.
Mahalle koruması her şubenin 1 km yarıçapı için ayrı çalışır. Üsküdar şubesinin çevresinde başka salonla çalışmıyorum, Ataşehir şubesinin çevresinde de aynı kural. Şube açtığınızda yeni mahalle koruması otomatik başlar, sözleşmede yazılı.
Sözleşme süresi içinde +1 şube açtığınızda aylık ücrete +%30 ek (yeni kurulum ücreti yok, mevcut altyapı üzerinden çalışıyoruz). Bir şubeyi kapatırsanız 60 gün önceden yazılı bildirim ile o şubenin ücreti orantılı olarak düşer ve kapsam dışı kalır. Çıkan şubenin dijital varlıkları size kalır.
Çoklu şube prototipini görmek isterseniz Ocak demosu (Vera Güzellik Merkezi, Ataşehir + Beşiktaş 2 şubeli kurgu) iyi bir başlangıç:
Ocak demoyu görİlgili sayfalar:
10 dakikada salonunuzu tanıyalım, size özel bir plan çıkaralım. Ücretsiz, taahhütsüz.