Sizden gelir
Salon kararları
- Salon hizmet menüsü ve fiyat değişiklikleri
- Marka sesi nüansları (özel istek, kampanya tonu)
- Müşteri sorularına dönüş (mesai içinde)
- Sözleşme imzası ve büyük yön kararları
- Ekip yönetimi ve operasyonel takvim
5 adım · Şeffaf süreç
5 adım, şeffaf süreç.
İlk bakıştan aylık çalışmaya kadar her adımda ne yaptığımızı yazıyoruz. Gizli madde yok.
- 01
Ücretsiz Teşhis Başvurusu
3 dakika · Ücretsiz
Formu dolduruyorsunuz: hizmet alanı, şehir, ciro bandı, randevu yönteminiz, en büyük sıkıntı. Satış baskısı yok.
Satış değil, tanışma. Size uygun olup olmadığımızı dürüstçe söyleriz. Başka sektörden bir işletmeyse ya da mahallenizde rakip müşterimiz varsa, baştan belli olur.
- 02
Teşhis Raporu
2 iş günü · Ücretsiz
Müşteri kaybetmenize yol açan 3 nokta, nedeni, hangi paket ve kurulum bedeli; e-postanızda.
PDF e-postanıza gelir. İçinde: dijital varlığınızın mevcut durumu, Google İşletme profili, aynı semtteki üç salonla karşılaştırma, size uygun boy ve aylık plan. Aylık yönetimde Garantili plan seçerseniz en az reklam bütçesi de yazar: Atölye 12.000 ₺, Stüdyo 18.000 ₺, Ocak 35.000 ₺ aylık.
- 03
Boy ve Plan Seçimi
20 dakika · Ücretsiz
Rapora göre Atölye, Stüdyo ya da Ocak; Esnek mi Garantili mi, beraber belirleyelim. Sözleşmeyi görürsünüz, sorularınız olursa sorabilirsiniz.
Sözleşme Türkçe, 20 madde, hukuk jargonu yok. Garanti formülü kurucumuz Atakan'ın sözü, kelimesi kelimesine aynı: "İlk 3 ayda 45+ yeni müşteri kazandıramazsam, ödediğiniz tüm yönetim ücretini iade ederim. Dijital varlıklarınız (web siteniz, akıllı yardımcı, müşteri kaydı) sizde kalır. Garanti veriyorum çünkü kendime güveniyorum." Aynı mahallede rakip yok kuralı sözleşmede yazılı.
- 04
Reklam Yayında
Birkaç iş günü
Reklam hesabınıza ortak erişim alırız, kampanyayı kurarız. Reklama sizin paylaşımlarınızdan en güçlüleri girer. Birkaç iş günü içinde yayında.
Sizden iki şey istiyoruz: reklam hesabınıza ve Instagram hesabınıza erişim, bir de reklam kartınızın hazır olması. Site ve randevu kurulumu seçerseniz 7-14 iş günü sürer, reklam onu beklemez.
Kurulum takvimi
- İş günü 1Erişim aktarımı, reklam hesabı ve ödeme yöntemi kontrolü
- İş günü 2-3Paylaşımlarınızdan reklam seçimi, karşılama soruları, kampanya kurulumu
- İş günü 3-5Meta onayı, reklam yayında, ilk mesajlar size düşer
- İstersenizSite ve randevu kurulumu paralel yürür, 7-14 iş günü
- 05
Sürekli Operasyon
Aylık · süreklilik
Her hafta net rakam, her ay plan görüşmesi. Reklamlar her hafta elden geçer, bütçe en çok mesaj getirene kayar.
Haftalık rapor WhatsApp'tan gelir: bu hafta kaç TL reklam, kaç kişi yazdı, kişi başı kaç TL, neyi değiştirdik. Randevuyu sizinle birlikte sayarız. Ayda bir plan görüşmesi: 30 günün seyri ve sonraki ayın planı.
Pazartesi
Haftalık net rakam raporu + haftanın planı
Salı–Perşembe
Reklam ayarı, yeni reklam seçimi, bütçe kaydırma
Cuma
Hafta kapanışı + WhatsApp tek tek dönüş
Hafta sonu
WhatsApp'a bakarız, yeni iş hafta içine planlanır.
İş bölümü net
Kim ne karar verir?
Salonunuzu siz yönetirsiniz, müşteri getirme işini biz. Süreç boyunca kararlar net ayrılır; ortada sahipsiz iş kalmaz.
Bizde kalır
Dijital kararlar
- Reklam bütçe dağılımı (hangi kanal ne kadar)
- Hangi reklamı durdurur, hangisi devam
- WhatsApp şablon metinleri ve karşılama akışı
- Hangi içerik bu hafta yayında (Instagram, Google)
- Haftalık + aylık raporlama disiplini
3. ay sonu
Sözleşme bitince ne kalır?
3 senaryo, üçünde de dijital varlıklarınız sizde kalır. Sürpriz yok.
Devam edelim
Aylık kendiliğinden yenilenir, fiyat sabit kalır. Yeni dönemin yol planını ve hedefini birlikte belirleriz.
Çıkmak istiyorsunuz
Dijital varlıklar (web siteniz, akıllı yardımcı, müşteri kaydı, Google İşletme) sizde kalır. 30 günlük geçiş süreci, kimse takılı kalmaz.
Garanti tetiklendi
45+ müşteri hedefi tutmadıysa: 3 aylık yönetim ücretinin tamamı iade edilir. Dijital varlıklar yine sizde kalır. Kurulum ücreti işçilik karşılığı.
Çoklu şubeli salonlar
Çoklu şube nasıl çalışır?
Çoklu şube Ocak paketine girer. Her şube ayrı operasyonel kimlik, merkezi raporlama disiplini. 5 ana fark:
1. Her şubenin kendi dijital kimliği
Her şube için ayrı Google İşletme profili (zorunlu, Google bunu zaten istiyor), ayrı WhatsApp Business hattı, ayrı reklam hedeflemesi. Web sitesinde "Şubelerimiz" ortak sayfa + her şube için kendi alt sayfası. Bu sayede kullanıcı "yakınımdaki" aramasında doğru şube çıkar.
2. Şube uzmanları + müşteri yönlendirme
Müşteriler şubeye uzman bazlı geliyor. Reklam ve içerik bazen şube üzerinden bazen uzman üzerinden hedeflenir. WhatsApp akışı şube + uzman bilgisi soran bir karşılama mesajıyla başlar; doğru şubeye doğru uzmana yönlendirilir.
3. Tek tabloda tüm şubeler + şube şube detay
Her haftalık rapor iki katmanlı: tek tabloda tüm şubeler (toplam ciro, reklam, müşteri) ve şube şube detay (her şube ayrı satır, karşılaştırma). Hem büyük resim hem her şubenin nabzı tek bakışta görünür.
4. Rakip kuralı her şube için ayrı işler
Mahalle koruması her şubenin 1 km yarıçapı için ayrı çalışır. Üsküdar şubesinin çevresinde başka salonla çalışmıyoruz, Ataşehir şubesinin çevresinde de aynı kural. Şube açtığınızda yeni mahalle koruması otomatik başlar, sözleşmede yazılı.
5. Şube ekleme/çıkarma esnek
Sözleşme süresi içinde +1 şube açtığınızda aylık ücrete +%30 ek (yeni kurulum ücreti yok, mevcut altyapı üzerinden çalışıyoruz). Bir şubeyi kapatırsanız 60 gün önceden yazılı bildirim ile o şubenin ücreti orantılı olarak düşer ve kapsam dışı kalır. Çıkan şubenin dijital varlıkları size kalır.
Çoklu şube prototipini görmek isterseniz Ocak demosu (Vera Güzellik Merkezi, Moda + Bebek 2 şubeli kurgu) iyi bir başlangıç:
Ocak demosunu görünİlgili sayfalar:
İlk adımı atalım.
3 dakikalık formla başlayın; 2 iş günü içinde salonunuza özel yazılı rapor. Ücretsiz, taahhütsüz.