KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu ve Başvuru İrtibatı

Veri Sorumlusu: OcaVita (Atakan Karakaş), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eder.

KVKK başvuru irtibatı: Atakan Karakaş. Kanun kapsamındaki tüm başvurular doğrudan kendisine iletilebilir.

İletişim: hello@ocavita.com · +90 541 870 69 78 · Adres: Orjin Building, Bostan Sokak No:15, Nişantaşı, Şişli / İstanbul

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik bilgileri: ad, soyad
• İletişim bilgileri: telefon, email, salon adresi
• Teknik veriler: IP adresi, çerez bilgileri
• İşlem güvenliği: ziyaret zamanı, tarayıcı bilgisi

3. İşleme Amaçları

• Hizmet sunumu ve müşteri ilişkileri yönetimi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
• Web sitesi güvenliği ve performans analizi

4. Hukuki Sebep

Verileriniz KVKK'nın 5. maddesi kapsamında açık rıza, sözleşmenin kurulması ve ifası, yasal yükümlülük ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

5. Aktarım ve Yurt Dışı Aktarım (Madde 9)

Kişisel verileriniz aşağıdaki hizmet sağlayıcıları ile sınırlı şekilde işlenir. Üçüncü kişilere pazarlama amacıyla aktarılmaz.

• Yurt içi: Yurt içinde tutulan ayrı bir kopya bulunmuyor.
• Yurt dışı (KVKK Madde 9): Verileriniz şu sağlayıcılarda işlenir:
  • Sunucu ve veritabanı: Hetzner, Almanya.
  • Güvenlik ağı ve alan adı: Cloudflare, ABD şirketi. Site trafiği size en yakın veri merkezinden geçer.
  • E-posta gönderimi: Resend, ABD.
  • E-posta kutumuz: Google Workspace, Google (ABD).
  • Hata kaydı: Sentry, sunucu Almanya (AB), şirket ABD.
  • Şifreli yedek: Backblaze, sunucu Hollanda (AB), şirket ABD.
  • Akıllı yardımcı: Google (ABD).
  • Site ölçümü: PostHog, sunucu Almanya (AB); Google Analytics 4, Google (ABD).
  • Reklam ölçümü: Meta (İrlanda ve ABD), yalnız reklam çerezlerine onay verdiyseniz. Bu durumda formla başvurduğunuzda adınız, e-postanız ve telefonunuz açık hâli görünmeyecek biçimde sunucumuzdan Meta'ya gönderilir. Bu gönderime IP adresiniz, tarayıcı bilginiz ve varsa reklam çerezi kimliğiniz de eklenir.
  • Mesajlaşma: bize WhatsApp ya da Instagram'dan yazdığınızda yazışma Meta'nın ABD ve İrlanda'daki sunucularında tutulur. Ödemeniz gelip müşterimiz olduğunuzda bu yazışmayı Meta'da "satın alma" diye işaretleriz ve Meta bu bilgiyi reklamlarımızın ölçümünde ve gösteriminde kullanır.
  • İş kayıtları: yazışma ve başvuru kayıtlarını tuttuğumuz yazılım ve bulut hizmetleri (ABD).

Site ölçümünü ve tarayıcıdaki reklam ölçümünü sayfa altındaki çerez tercihlerinden kapatabilirsiniz. Sunucu, güvenlik, e-posta, hata kaydı ve yedek hizmetin kendisi için gerekir.

Akıllı yardımcı: Yardımcıya yazdıklarınız, cevap hazırlanması için Google'ın yurt dışındaki sunucularına gider. Sohbete ad, telefon gibi bilgiler yazmanız gerekmez. Sohbeti başlatmadan önce yardımcı sizden onay ister. Onayınız tarayıcınızda 180 gün tutulur. Onay vermezseniz bize WhatsApp'tan yazabilirsiniz.

6. KVKK Md. 11 Hakları

Aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• Amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içi/dışı aktarım bilgisi alma
• Eksik/yanlış verinin düzeltilmesini isteme
• Verinin silinmesini/yok edilmesini isteme
• Otomatik analizle aleyhte sonuca itiraz etme
• Zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru

Haklarınızı kullanmak için hello@ocavita.com adresine KVKK başvurusu olarak yazabilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde cevaplanır.

8. Verilerinizi Silme Talebi (Madde 7)

KVKK Madde 7 kapsamında verilerinizin silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini talep edebilirsiniz. Aşağıdaki formu doldurun, e-posta adresinize onay bağlantısı göndereceğiz. Linke 24 saat içinde tıklarsanız, kayıtlarınızdaki adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve mesaj içerikleriniz anonimleştirilir; 30 günlük yasal grace süresi sonunda kalıcı olarak silinir.