OcaVita kurucusu. 5 yıldır güzellik salonları için dijital pazarlama yapıyorum. Atölye Notları'nda sektörel pratikleri paylaşıyorum.
10 yazı
İlk müşteri sitenize 5 saniyede karar veriyor. Salonunuzun web sitesinde olmazsa olmaz 8 bölüm + her birinin nasıl yazılacağı + örnek wireframe.
Google'da bir-iki yıldız yorumu nasıl ele alacağınız, salonun reputation'ını korumak için 4 adımlı doğru tepki süreci. Örnek senaryolar dahil.
Sosyal medya post'larınızda, WhatsApp mesajlarınızda, web sitenizde tutarlı bir 'siz' duygusu var mı? Marka sesinizi bulan 4 soru + 3 salon ses örneği.
Müşteri seans aldı, gitti — sonra ne oluyor? 4 zaman noktasında otomatik mesaj sistemi: hemen sonra, 1 hafta sonra, paket bitimi, 3 ay sonra.
Aylık ₺3.000 mı ₺30.000 mı yatıracaksınız? Salon büyüklüğüne göre realistic reklam bütçesi + nereye dağıtılacağı + 6-12 ay net hedefler.
Instagram algoritması her ay değişiyor — ama temel ilkeler sabit. Salon hesabınızı büyüten + yeni müşteri getiren 7 strateji + her biri için 3 örnek post.
Müşteri WhatsApp'tan yazdığında ilk 30 saniye nasıl geçecek? 6 sahnede satışa dönüştüren konuşma akışı + hazır mesaj şablonları.
Pareto kuralı salon işine de geçer: cironuzun %80'i müşterilerinizin %20'sinden gelir. Mevcut müşteriden tekrar gelir alma yolları, yeni müşteri kazanma maliyetinin gerçek hesabı, ve dengeli bütçe dağıtım önerisi.
İndirim duyurmak yerine değer hatırlatmak. Salonunuza yeni müşteri çeken reklam mesajının 5 yapı taşı + ilk kampanyanızı kuracağınız şablon.
Web sitesi mi, Instagram mı, Google İşletme mi? Salonunuza yeni müşteri çekme yolculuğunda ilk üç adım — ve neden bu sırayla yapılması gerek.